目次
第一条 基本方針と適用範囲
yuki-lab.com およびそのサブドメイン（例：reversi.yuki-lab.com、shogi.yuki-lab.com など）およびネイティブアプリケーションを運営する Yuki Lab（以下「当方」）は、個人情報の適切な取り扱いのため、お客様の個人情報について次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、当方（Yuki Lab）が提供する次のサービスに適用されます。
- 上記のウェブサイト（リバーシWeb、チェスWeb、将棋Web、文字数カウンター など）。
- 当方が運営するネイティブアプリケーション（以下「アプリ版」といいます。）。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報保護法に準拠します。
第二条 取得する情報
お客様からご提供いただく情報
- 一部サービス（リバーシWebを含みますがこれに限定されません）において、任意のアカウント登録機能で入力されたメールアドレス、パスワードなど。
- 一部サービス（リバーシWebを含みますがこれに限定されません）において、課金に必要な情報。ただし、クレジットカード情報は決済事業者 Stripe に保存され、当方はカード番号等を閲覧できません。当方は取引履歴の概要を Stripe 管理画面で確認できます。
- アプリ版のアプリ内課金（Google Play）をご利用の場合、Google から提供される購入情報（購入トークン、注文番号、商品ID、契約の状態、有効期限など）。お支払い方法の情報は Google が管理し、当方は取得しません。これらは購入の確認と、プレミアム機能の提供・引き継ぎのために保存します。
- 当方のお問い合わせフォームにご入力いただいた内容。
- その他、お客様が当方に提供する情報。
サービス利用時に自動的に取得される情報
- Google Analytics や Microsoft Clarity 等による行動データ（ページ閲覧情報、クリック情報など）。
- Google AdSense（ウェブサイト）および Google AdMob（アプリ版）による広告配信関連の情報（広告表示回数、計測用クッキー等）。
- アプリ版における広告識別子（広告 ID）・端末識別子。広告の配信、効果測定、不正防止のために利用し、Google（AdMob）に送信されます。
- リバーシWebのオンライン対戦（レート戦）における対局の記録（棋譜、各着手に要した時間、対局中に画面を離れた状況、端末の種別、対局前後のレート、対局者の識別子）。不正行為（対局中の外部ソフトの使用等）の調査および防止のために、一定期間保存します。
- 将棋Webのオンライン対戦の実力値と、記録の控え（設定、進み具合、表示名、戦績の集計、直近100局の棋譜〔対戦相手の表示名を含みます〕）、およびそれらに紐づく端末ごとの識別子。控えは、ブラウザが保存データを自動で消した場合に元に戻すために保存し、最後のご利用から180日を過ぎたものは削除します。
- 将棋Webのオンライン対戦（だれかと対戦）における対局の記録。不正行為（対局中の外部ソフトの使用等）の調査および防止のために、最長3か月保存し、第三者には提供しません。
- その他、自動的に取得されたデータ。
第三条 利用目的
個人情報保護法に基づき、取得した情報は以下のような目的で利用する場合があります。
- アカウントの作成・認証、およびアカウントを利用した機能の提供。
- 課金・サブスクリプションの管理、決済処理、決済に関する重要な連絡。決済を利用した機能の提供。
- お問い合わせへの対応。
- 各種のお知らせの送信。
- 不正行為の防止。
- Google Analytics / Microsoft Clarity 等によるユーザビリティ改善、機能改善のための分析。
- Google AdSense・Google AdMob 等による広告配信・効果測定・不正防止（広告識別子の利用を含みます）。
- 記録や設定の保存と、ブラウザが保存データを消した場合の復元。
- システムの保守、セキュリティ対策、トラブル対応。
- 法令遵守および権利行使・防御のため。
- その他、サービスの適切な運営と改善のため。
利用目的の通知・開示に関する法令に基づく請求があった場合には、法令に基づく一部例外を除き、遅滞なく対応します（後述の手数料を承ります）。
第四条 外部サービスの利用と情報の外部送信
当方のウェブサイトとアプリ版では次の外部サービスを利用しており、お客様のブラウザやアプリからそれぞれの会社へ情報が送信されます（電気通信事業法第27条の12に基づく公表事項です）。サイトやアプリによって使っていないサービスもあります。
Google アナリティクス
送信先：Google LLC およびその関係会社
送信される情報：ブラウザ・端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、おおよその位置情報、閲覧したページとページ内での操作、Cookieに保存された識別番号
利用目的：当方は、利用状況を分析してサービスを改善するために利用します。Google は、利用者の閲覧の傾向や履歴を分析するために利用します。
Google AdSense
送信先：Google LLC およびその関係会社
送信される情報：ブラウザ・端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、閲覧したページ、広告の表示やクリックの記録、Cookieに保存された識別番号
利用目的：当方は、広告を表示してサービスの運営費をまかなうために利用します。Google は、広告や各種情報を配信するために利用します。
Google 広告
送信先：Google LLC およびその関係会社
送信される情報：ブラウザ・端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、閲覧したページ、Cookieに保存された識別番号
利用目的：当方は、当方が出した広告の効果を測るため、また当サイトを訪れたことのある方に当方の広告を表示するために利用します。Google は、広告の配信と効果の測定のために利用します。
Microsoft Clarity
送信先：Microsoft Corporation
送信される情報：ブラウザ・端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、閲覧したページの画面の内容（入力欄の文字などは伏せた状態）、ページ内での操作（クリック、スクロール、マウスの動き）の記録、Cookieに保存された識別番号
利用目的：当方は、使いにくい箇所を見つけてサービスを改善するために利用します。Microsoft は、Clarity の提供・改善と、広告（Microsoft Advertising）のために利用します。
Cloudflare Web Analytics
送信先：Cloudflare, Inc.
送信される情報：ブラウザ・端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、閲覧したページのURLと参照元のURL、ページの表示や操作への反応にかかった時間、表示のずれの大きさとそれが起きた画面上の部品の情報、ブラウザのメモリ使用量（Cookieは使いません）
利用目的：当方は、アクセス数とページの表示速度を把握するために利用します。Cloudflare は、このサービスを提供するために利用します。
Google Fonts
送信先：Google LLC およびその関係会社
送信される情報：ブラウザ・端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、閲覧中のサイトのドメイン名
利用目的：当方は、文字を正しく表示するために利用します。Google は、フォントを配信し、そのサービスを改善するために利用します。
Tailwind CSS
送信先：Tailwind Labs Inc.
送信される情報：ブラウザ・端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、閲覧中のサイトのドメイン名
利用目的：当方は、画面のデザインを正しく表示するために利用します。Tailwind Labs は、このプログラムを配信するために利用します。
cdnjs
送信先：Cloudflare, Inc.
送信される情報：ブラウザ・端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、閲覧中のサイトのドメイン名
利用目的：当方は、QRコードの表示に使うプログラムを読み込むために利用します。Cloudflare は、このプログラムを配信するために利用します。
Stripe（購入手続きのページ）
送信先：Stripe, Inc. およびその関係会社（Stripe Japan 株式会社を含みます）
送信される情報：ブラウザ・端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、言語の設定、閲覧したページ、ページ内での操作（マウスの動きを含みます）の記録
利用目的：当方は、決済を行い、不正な利用を防ぐために利用します。Stripe は、決済サービスの提供、不正利用の検知、サービスの分析・改善のために利用します。
Google AdMob（アプリ版）
送信先：Google LLC およびその関係会社
送信される情報：端末・通信に関する情報（IPアドレスを含みます）、利用中のアプリに関する情報、広告の表示やクリックの記録、広告IDをはじめとする端末の識別番号
利用目的：当方は、広告を表示してアプリの運営費をまかなうために利用します。Google は、広告や各種情報を配信するために利用します。
各社での情報の利用目的の詳細は、Google、Microsoft、Cloudflare、Stripe の各ページをご覧ください。Google の広告のカスタマイズは広告設定から、Google アナリティクスへの送信はオプトアウト アドオンで停止できます。
このほか、将棋Webのだれかと対戦では、自分の手番中に別の画面やアプリに切り替えた回数と時間を、指し手とともに当方のサーバーへ送信します（不正行為の調査および防止のため）。
サービスの提供に利用する外部サービス
- Stripe：ウェブサイトでの決済処理。クレジットカード情報は Stripe に直接送信・保存され、当方はカード番号等を取得・閲覧しません。
- Google Play：アプリ版のアプリ内課金と、購入が有効であることの確認。
- クラウドのデータベース・サーバー、フォームサービス：アカウント情報やお問い合わせ内容の保存。
- 通知（チャット）サービス：ゲーム画面から送られたご意見・不具合の報告（自動で添付される動作状況を含みます）の、運営への通知。
外部サービスを追加・変更した場合は、本条を更新します。いずれの場合も第三条に掲げる目的の範囲内で利用します。
第五条 第三者提供
- Google（Analytics、AdSense、AdMob、Tag Manager など）、Microsoft（Clarity）、Stripe などの提供先に、各サービスの利用状況データや決済処理に必要な情報が送信されることがあります。
- アプリ版では、広告の配信・効果測定・不正防止のために、広告識別子（広告 ID）等が Google（AdMob）に送信されます。
- 決済に際し、クレジットカード情報は Stripe に直接送信・保存され、当方はカード番号等を取得・閲覧しません。
- アプリ版のアプリ内課金では、購入が有効であることを確認するために、購入トークン等を Google（Google Play）に送信します。
- 法令の遵守のために必要な場合や人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合、法令に基づき第三者に提供することがあります。
- 第三者提供記録については、法令に基づく請求があった場合に開示します（後述の手数料を承ります）。
第六条 安全管理のために講じる措置
- Google、Microsoft、Stripe など実績のあるプロバイダーを選定し、必要に応じて適切な設定を心がけています。
- アクセス制御やHTTPSの利用など複数のセキュリティ施策を実施しています。セキュリティの観点から詳細は公開できません。ただし、法令に基づき開示が必要な場合はこの限りではありません。
- 当方は、米国に所在する事業者が提供するクラウドサービス（データベース、フォーム、決済、広告・分析など）を利用しており、個人データが米国に所在するサーバーに保存されることがあります。当方は、米国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を講じています。
第七条 開示等の請求
個人情報保護法上の「開示等（利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・第三者提供の停止）」の請求、及びその他の法令に基づく請求に対し、本ポリシーに定める例外を除き遅滞なく対応します。
- 請求方法：こちらのフォームからご連絡ください。本人確認のため、必要書類の提出をお願いする場合があります。
- 手数料：利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示の請求に限り、1件につき 2,000円（税込）を申し受けます。請求に応じられない場合も、事務手数料として同額を申し受けます。訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供の停止の請求には手数料はかかりません。
- リバーシWebのアカウント削除：Googleフォームから申請する必要はありません。ログインした状態で、サービス内のメニューから無料で手続きできます。
- 保存期間：アカウント情報はアカウントが存在する間保存し、削除後は合理的な期間内に削除または匿名化します。法令上保存が必要な情報はその期間保存します。
- 例外：法令に基づく例外事由に該当する場合は、全部または一部について開示・利用停止等に応じられないことがあります。
- 回答方法：合理的な範囲で速やかに対応します。
- ただし、法令による別途の規定がある場合はこの限りではありません。
第八条 運営者の氏名・住所の開示
本人（当方が個人情報を取り扱っている方）、または当方のサービスをご利用中もしくはご利用を検討されている方からのご請求に応じて、遅滞なく開示します。
第十条 EU/EEA・英国居住者の方へ
- 当方は、EU一般データ保護規則（GDPR）および英国のデータ保護法に基づく追加の権利を尊重します。
- EU/EEA・英国居住者の方は、法令に基づく個人情報の処理に関する同意の撤回、データポータビリティの請求、処理制限の要求、苦情申し立てなどの権利を有します。
- 法令に基づく権利を行使する場合は、こちらのフォームからご連絡ください。
- EU/EEA・英国居住者の方の個人情報は、必要に応じてEU/EEA・英国外に転送されることがありますが、適切な保護措置を講じます。
- ただし、法令に基づく別途の規定がある場合はこの限りではありません。
第十一条 改定
本ポリシーの内容は、法令やサービス内容の変更に伴い改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページでの掲示やサービス内での告知によりお知らせします。
第十二条 お問い合わせ・相談窓口
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情については、お手数をおかけいたしますが、こちらのフォームより「お問い合わせの種類」で「個人情報のお取り扱いについてのご相談・苦情」を選択の上、ご連絡ください。